بلدية صفاقس: تطبيقة “المواطنة” لتقديم شكاوي المواطينين ( فيديو )
نظمت بلدية صفاقس اليوم الاربعاء جلسة لتسليط الضوء على الانطلاق الفعلي لمنظومة “مواطنة”باستعمال الهواتف الذكية لفائدة متساكني المنطقة بحضور عدد من ممثلي وسائل الاعلام .
وتمكن تطبيقة “المواطنة”المواطنين من تقديم الشكاوى وخاصة بالتنوير والطروقات والنظافة وغيرها عبر هواتفهم الذكية ويتم قبول الشكاوي من قبل الادارة والمصلحة المعنية ليتم التحاوب في اسرع الوقت ممكن والتدخل العاجل واصلاح الاخلالات المسجلة واعلام المواطن الذي اعلن عن الشكاية.
وتأتي هذه التطبيقة التي خضعت لمرحلة التجربة لاكثر من 6 اشهر في اطار تعصير آليات الاتصال الحديثة بالمواطنين و تجنبا لمشقة كتابة وصياغة الشكاوي وتقريب الخدمات للمواطن.
نهى بن حميدة