iPhone ralentis : Apple s’excuse et propose des batteries à des prix réduits
Une semaine après avoir admis qu’elle avait délibérément ralenti certains modèles d’iPhone, la polémique ne désenfle pas autour de la compagnie Apple, l’obligeant à s’excuser auprès de ses clients.
La marque à la pomme avait expliqué avoir pris certaines dispositions afin de réduire la demande d’énergie sur d’anciens iPhone (iPhone 6, 6S, 7 et SE).
Ces déclarations avaient réalimenté les accusations d’obsolescence programmée et des poursuites judiciaires ont même été intentées par des associations de consommateurs.
Apple tente depuis d’éteindre l’incendie en présentant officiellement ses excuses auprès de ses clients.
« Nous n’avons jamais – et n’aurions jamais – rien fait pour réduire intentionnellement la durée de vie d’un produit Apple, ou dégrader l’expérience de l’utilisateur en déployant des mises à niveau. Notre objectif a toujours été de créer des produits que nos clients apprécient, et de faire en sorte que les iPhone durent le plus longtemps possible », s’est elle défendue dans un communiqué officiel.
La firme de Cupertino propose par ailleurs de réduire le coût des batteries de remplacement qui sont vendues hors garantie pour les iPhones 6 : il passe ainsi de 79 à 29 dollars.
Cette réduction sera appliquée à partir de fin janvier et jusqu’en décembre 2018, a noté le site 01net.
Elle a également annoncé qu’elle allait publier début 2018 une mise à jour de son système d’exploitation qui offrira aux utilisateurs d’iPhone de nouvelles fonctionnalités pour surveiller l’état de leur batterie et anticiper son remplacement.